卡洛斯是柏林一位风头正劲的银行家，最近他和妻子玛塔的婚姻出现了不可弥合的矛盾。风和日丽的一天，他送两个孩子马科斯和莎拉上学，却发生了改变他人生命运的事——崭新的汽车上莫名其妙地出现一部手机，一个陌生男

一个被宠坏的小女孩被圣诞老人变成了怪物，她必须从一个真正的朋友那里得到礼物，不然，她将永远变成怪物。